1.      寄往中东、北非、南亚等国家价格具有显著的优势，运费低至EMS公布价的四折，是DHL的60%左右；

2.      时效有保障，包裹寄出后3到5天可以投递，大大缩短了世界各国间的商业距离；

3.      世界各国无偏远，抵达全球各国都无需附加偏远费用；

4.      包裹可在Aramex官网跟踪查询，状态实时更新信息，寄件人每时每刻都跟踪得到包裹最新动态。

   3-7个工作日

1.  重量超过30kg请提前咨询客服。

2.  体积重量计算公式：长*宽*高CM/5000，如果包裹体积重量大于实际重量，则按体积重量计费。                                                      

3.  包裹体积需在120*50*50cm³以内，长+（宽+高）*2<300cm,最长边<150cm；邮寄到英国的包裹小于等于5KG时,最大尺寸为:55cm*40cm*40cm 。

1.  物品描述

   申报品名时需要填写实际品名和数量。

2.  申报价值

ARAMEX对申报价值是没有要求的，客户可以自己决定填写的金额，建议按货物的实际申报价值申报，以免产生高额关税及罚金。

3.  包裹包装

客户需要将包裹包装好，不能有尖锐的棱角。不要易破损，在包装袋外侧除地址标签外，尽量不要带其他无关标识，对于易碎品最好外包装上有易碎品的标志，在包裹正面的中间位置，请妥善包装您的包裹以免在运输中损坏。

4.  商业发票

客户需要将货物的地址信息和申报信息以纸质发票的形式或者电子表格的形式递交给达方。商业发票列明所发货物详细品名、数量、原产地、海关申明价值等。

5.    关税

各国家海关税法规定各不相同，收件人拒绝支付关税，将由发件人承担。

货物离开我司处理中心后过港顺利当天可以在ARAMEX查询网站看到收件记录，在ARAMEX网站上可以查询到全程跟踪信息，并可以查到签收时间和人名。对于ARAMEX的货件在我司处理发货后会产生跟踪号，正常从我司发货后2个工作日内上网。上网后我司提供的跟踪号可作为参考信息进行实时跟踪，查询方法如下：

请登录ARAMEX国际快递查询网站：http://www.aramex.com/express/track.aspx

赔偿标准：

对于少件、缺货、破损的包裹如收件人收到的包裹重量、数量、件数不符、破损的邮包，经ARAMEX核实，视少货、破损的程度，按申报价值进行赔偿，最高不超100美金，如果是ARAMEX公司的责任，易时联速递将协助客户向速递公司索赔，索赔额度根据有关速递公司的赔偿规定执行。

ARAMEX快递公司不承担赔偿责任：

一、 由于不可抗力造成的。

二、 寄递的物品违反禁寄或限寄规定的，经主管机关没收或依照有关法规处理的。

三、 送交包裹封装完好，无拆动痕迹，且收件人已按规定手续签收，事后收件人发现内件短少或损毁的。

四、 由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成包裹损失或延误的。

五、 客户自交寄包裹之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的。

六、 国际包裹被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁的。

 ARAMEX如果因收件人无法签收、由于包裹无法进入目的地海关或在规定的期限内未提供处理意见，而导致包裹被退回寄件人，从目的地国退回香港或深圳的运费将由发件人承担。1.退件收费：按照ARAMEX收取我司的费用原价收取客户，另外加上从香港进口到大陆的费用，一般货物为50元/公斤，如果是特殊物品需具体咨询。

 退件周期：货物确认退回后的3-30个工作日退回香港